Informativa sulla Privacy di Muschio e Quarzo
La tua privacy è di fondamentale importanza per noi di Muschio e Quarzo. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito e utilizzi i nostri servizi, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Muschio e Quarzo, con sede a 7 Via Appia Nuova, Floor 1, Roma, Lazio, 00183, Italia.
Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirti e migliorare i nostri servizi:
- Dati forniti direttamente da te: Quando effettui un acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter, partecipi a un workshop, o ci contatti, potremmo chiederti di fornire dati personali quali nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email, numero di telefono.
- Dati di navigazione: Mentre navighi sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua interazione con il nostro sito. Questi dati possono includere il tuo indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orari di accesso. Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere queste informazioni.
- Dati di acquisto: Raccogliamo informazioni relative ai tuoi acquisti sul nostro sito, inclusi i dettagli dei prodotti e dei servizi acquistati.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi: Per elaborare e gestire i tuoi ordini di composizioni floreali, piante, terrari, decorazioni in pietre e minerali, e altri doni a tema botanico. Per organizzare la consegna e garantire il corretto svolgimento degli eventi floreali e dei workshop.
- Comunicazioni di servizio: Per inviarti conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione, avvisi relativi ai workshop a cui ti sei iscritto o altre comunicazioni essenziali relative ai nostri servizi.
- Marketing e promozioni: Con il tuo consenso, potremmo inviarti newsletter e comunicazioni commerciali sui nostri prodotti, eventi, offerte speciali e nuovi servizi.
- Miglioramento del sito e dei servizi: Analizziamo i dati di navigazione per ottimizzare la funzionalità del nostro sito, personalizzare la tua esperienza e sviluppare nuovi prodotti e servizi.
- Supporto clienti: Per rispondere alle tue richieste, domande o reclami.
- Adempimento di obblighi legali: Per adempiere a requisiti legali, contabili e fiscali.
Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali basandoci su diverse basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: Per evadere i tuoi ordini e fornirti i servizi richiesti.
- Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing e l'utilizzo di specifici cookie non essenziali. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
- Legittimo interesse: Per migliorare il nostro sito e i nostri servizi, prevenire frodi, garantire la sicurezza delle transazioni, e per scopi amministrativi interni.
- Obbligo legale: Per adempiere a leggi e regolamenti specifici.
Condivisione dei Dati
Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti solo quando strettamente necessario per le finalità sopra indicate:
- Fornitori di servizi: Collaboriamo con fornitori terzi per servizi quali elaborazione pagamenti, spedizione, hosting del sito e analisi dati, i quali accedono ai tuoi dati solo per eseguire i compiti a loro assegnati e sono vincolati da contratti di riservatezza.
- Autorità legali: Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge o in buona fede per conformarsi a procedimenti legali, proteggere i nostri diritti o la sicurezza degli utenti.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di reporting. Al termine di tale periodo, i dati verranno eliminati o anonimizzati.
I Tuoi Diritti
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
- Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, o richiederne il trasferimento a un altro titolare.
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato su legittimo interesse.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per tutti i trattamenti basati su di esso.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] o al nostro indirizzo postale: Muschio e Quarzo, 7 Via Appia Nuova, Floor 1, Roma, Lazio, 00183, Italia.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati via internet o archiviazione elettronica può essere garantita come sicura al 100%.
Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy. Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente per prendere visione di eventuali modifiche. La data dell'ultima revisione sarà indicata in fondo all'informativa. L'utilizzo continuato del nostro sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle stesse.
Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa informativa sulla privacy, o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:
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